中信银行四大措施助力老年人跨越“数字鸿沟”

中信银行四大措施助力老年人跨越“数字鸿沟”到底是怎么回事，相信很多朋友都想知道，那么今天由外汇110网小编为您详细分析中信银行四大措施助力老年人跨越“数字鸿沟”。
中信银行四大措施助力老年人跨越“数字鸿沟”

6月2日，由中国老龄办、中国老龄协会、中信银行主办的“百城千场百万老人 跨越数字鸿沟”活动正式启动。6月起，全国老龄办、中国老年协会、中信银行将在100多个城市开展沙龙讲座。通过一本通俗易懂的书和60多场手拉手的视频讲座，100多万老年人将逐步掌握支付、旅游、医疗、社保等智能技术在娱乐等七个场景的应用。

为了帮助老年人跨越数字鸿沟，中信银行采取了四大措施，切实保护老年客户的合法权益，提高服务水平：一是，优化老年客户线下服务便捷体验，完成全国1400家网点的老龄化适应改造，推出流动不便老年客户绿色服务渠道和上门服务。二是优化网上服务平台，推出“幸福+”养老服务体系，通过财富、健康、大学、打折、舞台、旅游六大板块，全面满足老年客户的理财和非理财需求。三是加强老年客户金融知识普及教育，推出“玩智能手机”、“防范金融诈骗”系列课程，在全国举办数万场讲座。四是打造全生命周期养老金融服务，密切跟踪养老第三支柱账户建设，推进养老目标基金，倡导全社会关注人口老龄化、服务老年人，让更多的老年人获得优质的服务体验，感受温度。

中国是一个人口老龄化程度很高的国家。“十四五”期间，我国老年人口将超过3亿，占20%；预计2035年老年人口将超过4亿，占全国老龄办“百城千田百万老人跨越数字鸿沟”活动的近30%。

中国老年协会和中信银行正是贯彻落实相关通知要求，切实解决老年人使用智能设备的“痛点”，发挥不同机构的优势，利用全国众多的社会机构，具有专业化、系统化的组织优势，实现了“老年人智慧”，报告了来自10所高校的老年人，包括湖北大学老年人和武汉大学老年人。积极参与本次活动。今后，老年人聚集的场所和机构将遍布全国数百个城市。相关机构将以温馨的服务照顾老年人的幸福，让老年人在信息化发展中获得更多的获得感、幸福感和安全感。

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