民生银行北京分行获评金融消费权益保护A级单位

民生银行北京分行获评金融消费权益保护A级单位到底是怎么回事，相信很多朋友都想知道，那么今天由外汇110网小编为您详细分析民生银行北京分行获评金融消费权益保护A级单位。
民生银行北京分行获评金融消费权益保护A级单位

近日，人民银行营管部通报了2020年金融消费权益保护评价结果，民生银行北京分行被评为2020年金融消费权益保护评价A级单位。

这与民生银行北京分行积极贯彻人行营管部的工作部署和要求，不断提升消保工作质量是分不开的。

完善消保制度体系：从2020年起，民生银行北京分行制定《中国民生银行北京分行消费投诉处理管理办法》等10多项制度，建立消保制度体系，确保消保工作全流程管理，切实保障消费者权益。

宣传教育工作优化创新：在开展常规线下宣教的同时，民生银行北京分行倡导辖内各机构开展线上宣教活动，推出“三个一”宣教活动，并于微信公众号创建“消保时间”专栏。同时，结合监管要求和社会热点，加大对原创内容的设计投入。

培训工作有序进行：民生银行北京分行制定年度培训工作计划，采取专项培训和定期培训相结合的方式，系统规划，确保培训工作有序开展。

民生银行北京分行有关负责人表示，下一步，该行将继续贯彻落实金融消费者权益保护的各项要求，进一步提升消保管理水平，切实保障金融消费者的各项权益。

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